Formada por profissionais altamente capacitados e com experiência de mais de 20 anos na área de serviços, oferecemos todo o nosso know how na gestão de processos e prestação de serviços, através de uma completa estrutura operacional e tecnológica, para empresas que buscam na terceirização uma forma de garantir o foco na estratégia do seu negócio e ao mesmo tempo aumentar a agilidade na resposta às demandas dos mercados em que atuam.
Para oferecer soluções com qualidade superior, baseamos nossa estrutura em três pilares de sustentação:
Capacitação técnica da equipe.
Para oferecer um padrão superior de atendimento e gestão, construÃmos uma forte estrutura de pessoal, baseada em profissionais experientes, comprometidos e competentes na gestão de processos e domÃnio das ferramentas tecnológicas necessárias a cada operação.
Qualificação do credenciado.
Entendemos que nossa rede credenciada é parte fundamental em nosso processo, pois é através desta, que parte de nossos serviços se materializam.
Nossa rede credenciada conta com mais de 6.000 prestadores de serviços, com presença direta em mais de 600 municÃpios em todo o território Nacional.
Uma equipe especializada está encarregada do dimensionamento, seleção, credenciamento, manutenção e desenvolvimento desta rede. Critérios técnicos e avaliações qualitativas periódicas determinam o nÃvel de prioridade de cada credenciado. Boletins técnicos, boletins informativos e projetos de capacitação são ferramentas utilizadas na manutenção e desenvolvimento desta rede com o objetivo de oferecermos aos usuários de nossos serviços, um padrão de qualidade que supere suas expectativas.
Tecnologia
Os investimentos permanentes em tecnologia visam não só atualização, mas sobretudo, garantir maior eficiência em cada operação.
Contamos com toda a infra-estrutura tecnológica necessária a oferecer serviços de excelência. Tanto na área de informática quanto de telecomunicações, a SIS dispõe de ferramentas de última geração que garantem produtividade, controle, segurança e agilidade.
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